今日の整体

森下整体院ではメール会員を募集していて、お客さんに携帯でQRコードを読み取って空メールを送れば、簡単にメール会員になるシステムを導入していますが、使っているうちに、不具合が出てきました。

 

まずお客さんがメール会員であれば、来店した時に、携帯をかざせばポイントが自動的に付きますが、このシステムは売上や来客の統計等、色々自動的に集計しますが、今のままでは、ポイントは自動で付きますが、金額が自動でなかたため、ポイント、金額の両方が携帯でタッチしたときに付くようにIPモバイルの会社に相談したら、両方自動的には無理で、ポイントは自動で付くが、金額は手入力しかできませんでした。

それで、手入力用のテンキーが付いた物に変えてもらいました。

 

現状では、来店される大半のお客さんが、若くて50代から上の年齢層なので、なかなかメール会員になってもらえません。

携帯を持っていなかったり、携帯を持っていてもメールを使わない人がほとんどで、ましてやQRコードを読むなんて無理です。

ただ、将来的には美容整体を取り入れる方向で進む予定です。

そうすれば、客層が若返った時にこのシステムが威力を発揮すると思います。

今では、勉強と慣れるための先行投資と考えています。

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